to copy a SKU to ask our Shop with AI assistant about fit, materials sizes and advice
Връщания и възстановявания
Заявките за връщане трябва да бъдат инициирани в рамките на 7 дни (първият ден от периода за връщане започва от деня, в който проследяването показва статус на доставка) след получаване на всички артикули в поръчката и изпратени обратно до нас в рамките на 7 дни след подаването, за да се квалифицират за пълно възстановяване.
Ако е поръчка с разделена опаковка, срокът ще започне от момента на доставката на последната опаковка.
- Поръчки, върнати без да отговарят на горепосочените критерии, подлежат на такса за повторно складиране от 20% или можем да откажем цялото връщане.
- Таксите за доставка и обработка не подлежат на възстановяване.
- Разходите за връщане са отговорност на клиента, освен ако не е грешка в доставката или повреден артикул.
- Моля, дайте на Hipomarket 5 - 7 работни дни от деня, в който получим върнатата опаковка, за да я обработим.
- Hipomarket ще ви изпрати имейл след обработката на връщането, за да потвърди какво е направено.
Времето за обработка е 5 - 7 работни дни след получаване на връщането.
За да помогнете за ускоряване на обработката на връщанията, моля, следвайте тези инструкции:
- Номерът за авторизация на връщането трябва да бъде включен с връщането. (Това може да бъде намерено под Поръчки -> Връщане на сайта).
- Всички върнати артикули трябва да бъдат нови, неизносвани и в оригинална ясна опаковка с етикет SKU и етикети.
- Изпратете връщането обратно в рамките на 7 работни дни от това подаване на:
Отдел за връщания
17300 Railroad Street, Unit D, Калифорния, САЩ
Град на индустрията
4. Моля, имайте предвид, че връщането може да подлежи на такса за повторно складиране от 20% или да бъде отказано, ако горепосочените критерии не са изпълнени.
След като връщането бъде обработено, Hipomarket ще се свърже с вас по имейл, за да потвърди.