Belangrijke kennisgeving: Alleen bestellingen uit de VS komen in aanmerking voor Hipomarket retourdiensten, we accepteren momenteel geen retouren voor bestellingen die naar klanten buiten de VS worden verzonden.
Om een retour of terugbetaling te starten, neem contact met ons op via e-mail op support@hipomarket.shop of neem contact op via onze livechat voor hulp.
Bestellingen verzonden naar klanten in de VS:
Hipomarket accepteert retouren van ongedragen kledingstukken met originele labels en duidelijke kledingverpakking met SKU-label. Wij accepteren geen ruilingen van welke aard dan ook.
Retouraanvragen moeten worden ingediend binnen 7 dagen (de eerste dag van de retourperiode begint op de dag dat de tracking de status 'geleverd' toont) na ontvangst van alle artikelen in de bestelling en binnen 7 dagen na indiening naar ons worden teruggezonden om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.
Als het een gesplitste pakketbestelling is, begint het vanaf de datum en tijd van levering van het laatste pakket.
- Bestellingen die worden geretourneerd zonder te voldoen aan bovenstaande criteria zijn onderhevig aan een herbevoorradingskosten van 20% of we kunnen de gehele retour weigeren.
- Verzend- en administratiekosten worden niet terugbetaald.
- Retourverzending is de verantwoordelijkheid van de klant tenzij het een verzendfout of een beschadigd artikel betrof.
- Geef Hipomarket 5 - 7 werkdagen vanaf de dag dat wij het geretourneerde pakket ontvangen om het te verwerken.
- Hipomarket zal u een e-mail sturen nadat de retourzending is verwerkt om te bevestigen wat er is gedaan.
Eindverkoop en niet-retourneerbare categorieën
- Bodysuits
- Schoonheid
- Gezichtsmaskers
- Ondergoed/Lingerie
- Sieraden
- Badkleding
