Visszaküldések és Visszatérítések
A visszaküldési kérelmeket indítani kell7 napon belül (a visszaküldési ablak első napja a kézbesítési státuszt mutató nap) a rendelés összes elemének megkapása után, és vissza kell küldeni hozzánk 7 napon belül a benyújtástól kezdve, hogy jogosult legyen teljes visszatérítésre.
Ha osztrák csomagú rendelésről van szó, az a végső csomag kézbesítési dátumától és időpontjától kezdődik.
- A fentieknek nem megfelelő kritériumok szerinti visszaküldött rendelések 20%-os újraktározási díjra vonatkoznak, vagy elutasíthatjuk az egész visszaküldést.
- A szállítási és kezelési díjak nem visszatéríthetők.
- A visszaküldési szállítás avevő felelőssége kivéve, ha szállítási hiba vagy sérült termék volt a kérdés.
- Kérjük, engedélyezzen Hipomarket5 - 7 munkanapot attól a naptól, hogy megkapjuk a visszaküldött csomagot a feldolgozáshoz.
- Hipomarket e-mailben értesíti Önt a visszaküldés feldolgozása után annak megerősítésére, hogy mi történt.
A feldolgozási idő 5 - 7 munkanap a visszaküldés megkapása után.
A visszaküldések feldolgozásának felgyorsítása érdekében kérjük, kövesse ezeket az utasításokat:
- A visszaküldési engedélyezési számot bele kell foglalni a visszaküldésbe. (Ezt a weboldalon a Rendelések -> Visszaküldés alatt találja meg).
- Az összes visszaküldött terméknek újnak, viseletlennek kell lennie, eredeti tiszta ruházati zacskóban SKU matricával és címkékkel.
- Küldje vissza a visszaküldést 7 munkanapon belül a benyújtástól a következő címre:
Visszaküldési Osztály
17300 Railroad Street, Unit D
City of Industry, CA 91748
4. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldés 20%-os újraktározási díjra vonatkoztatható vagy elutasítható, ha a fenti kritériumok nem teljesülnek.
Miután a visszaküldés feldolgozásra került, Hipomarket e-mailben értesíti Önt a megerősítésre.