Rücksendungen & Rückerstattungen

Wichtiger Hinweis: Nur US-Bestellungen sind für den Rückgabeservice von Hipomarket berechtigt. Wir akzeptieren derzeit keine Rückgaben für Bestellungen, die an Kunden außerhalb der USA versandt werden.

Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns über unseren Live-Chat für Hilfe.

Hipomarket wird akzeptiert gibt zurück. vonUngetragene Kleidungsstücke mit Originaletiketten und durchsichtiger Verpackung mit SKU-Etikett. Wirnicht Umtausch jeglicher Art akzeptieren.

Rückgabeanträge müssen initiiert werdeninnerhalb von 7 Tagen (der erste Tag des Rückgabefensters beginnt an dem Tag, an dem die Sendungsverfolgung den Status "geliefert" anzeigt) alle Artikel der Bestellung erhalten und innerhalb von 7 Tagen an uns zurückgeschickt haben, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Wenn es sich um eine Bestellung mit geteiltem Paket handelt, beginnt die Frist mit dem Datum und der Uhrzeit der Lieferung des letzten Pakets.

• Für Bestellungen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, wird eine Rücknahmegebühr von 20% erhoben, oder wir können die gesamte Rückgabe ablehnen.
• Die Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet.
• Der Rückversand ist dieVerantwortung des Kundenes sei denn, es handelt sich um einen Versandfehler oder einen beschädigten Artikel.
• Bitte erlauben Sie Hipomarket5 - 7 Arbeitstage ab dem Tag, an dem wir das zurückgesendete Paket erhalten, um es zu bearbeiten.
• Hipomarket wird Ihnen nach der Bearbeitung der Rücksendung eine E-Mail schicken, um zu bestätigen, was getan wurde.
  

Die Bearbeitungszeit beträgt 5 - 7 Werktage, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben.

Um die Bearbeitung von Rücksendungen zu beschleunigen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

1. Der Rücksendung muss eine Rückgabeberechtigungsnummer beigefügt werden. (Diese finden Sie auf der Website unter Bestellungen -> Rückgabe).
2. Alle zurückgesandten Artikel müssen neu, ungetragen und im durchsichtigen Original-Kleidersack mit SKU-Aufkleber und Etiketten sein.
3. Senden Sie die Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen nach dieser Vorlage an:

Abteilung Retouren

17300 Railroad Street, Einheit D

Stadt der Industrie, CA 91748

4. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20% belegt oder abgelehnt werden kann, wenn die oben genannten Kriterien nicht erfüllt sind.

Sobald eine Rücksendung bearbeitet wurde, wird sich Hipomarket per E-Mail bei Ihnen melden, um sie zu bestätigen.