Resi & Rimborso
Le richieste di reso devono essere avviate entro 7 giorni (il primo giorno della finestra di reso inizia il giorno in cui il tracciamento mostra lo stato consegnato) dalla ricezione di tutti gli articoli dell'ordine e rispediti a noi entro 7 giorni dalla presentazione per qualificarsi per un rimborso completo.
Se si tratta di un ordine con pacchi multipli, inizierà dal momento della data e ora della consegna dell'ultimo pacco.
- Gli ordini restituiti senza soddisfare i criteri sopra indicati sono soggetti a una tariffa di rifornimento del 20% o potremmo rifiutare l'intero reso.
- Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.
- Il costo di spedizione di ritorno è a carico del cliente a meno che non si tratti di un errore di spedizione o di un articolo danneggiato.
- Si prega di consentire Hipomarket 5 - 7 giorni lavorativi dal giorno in cui riceviamo il pacco restituito per l'elaborazione.
- Hipomarket ti invierà un'email dopo che il reso è stato elaborato per confermare cosa è stato fatto.
Il tempo di elaborazione è di 5 - 7 giorni lavorativi dopo che riceviamo il reso.
Per accelerare l'elaborazione dei resi, si prega di seguire queste istruzioni:
- Il numero di autorizzazione per il reso deve essere incluso con il reso. (Questo può essere trovato sotto Ordini -> Reso sul sito).
- Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi, non indossati e nella confezione originale con etichetta SKU e tag.
- Invia il reso entro 7 giorni lavorativi da questa presentazione a:
Dipartimento Resi
17300 Railroad Street, Unit D
City of Industry, CA 91748
4. Si prega di notare che il reso potrebbe essere soggetto a una tariffa di rifornimento del 20% o rifiutato se i criteri sopra indicati non sono soddisfatti.
Una volta elaborato il reso, Hipomarket ti contatterà via email per confermare.