Zwroty i refundacje
Żądania zwrotu muszą być inicjowanew ciągu 7 dni (pierwszy dzień okna zwrotu rozpoczyna się w dniu, w którym śledzenie pokazuje status dostarczenia) otrzymania wszystkich elementów zamówienia i odesłania ich do nas w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, aby zakwalifikować się do pełnego zwrotu pieniędzy.
Jeśli jest to zamówienie z podzieloną paczką, rozpocznie się od daty i godziny ostatecznego dostarczenia paczki.
- Zamówienia zwrócone bez spełnienia powyższych kryteriów podlegają 20% opłacie za uzupełnienie zapasów lub możemy odrzucić cały zwrot.
- Opłaty za wysyłkę i obsługę nie podlegają zwrotowi.
- Wysyłka zwrotna jestodpowiedzialność klientachyba że był to błąd w wysyłce lub uszkodzony przedmiot.
- Proszę pozwolić Hipomarket5 - 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas zwróconej paczki do jej przetworzenia.
- Hipomarket wyśle do Państwa wiadomość e-mail po przetworzeniu zwrotu, aby potwierdzić, co zostało zrobione.
Czas przetwarzania wynosi od 5 do 7 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu.
Aby przyspieszyć przetwarzanie zwrotów, prosimy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Numer autoryzacji zwrotu musi być dołączony do zwrotu. (Można go znaleźć w sekcji Zamówienia -> Zwrot na stronie).
- Wszystkie zwracane produkty muszą być nowe, nienoszone i w oryginalnej przezroczystej torbie z naklejką SKU i metkami.
- Proszę odesłać zwrot w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia wniosku na adres:
Dział zwrotów
17300 Railroad Street, Unit D
City of Industry, CA 91748
4. Prosimy pamiętać, że zwrot może podlegać 20% opłacie za uzupełnienie zapasów lub może zostać odrzucony, jeśli powyższe kryteria nie zostaną spełnione.
Po przetworzeniu zwrotu Hipomarket skontaktuje się z Panem/Panią za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu potwierdzenia.
