Ważna informacja: Tylko zamówienia z USA kwalifikują się do usług zwrotu Hipomarket, obecnie nie przyjmujemy zwrotów zamówień wysłanych do klientów spoza USA.
Aby rozpocząć zwrot lub zwrot pieniędzy, prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@hipomarket.shop lub skorzystanie z naszego czatu na żywo w celu uzyskania pomocy.
Zamówienia wysłane do klientów w USA:
Hipomarket akceptuje zwroty nieużywanych ubrań z oryginalnymi metkami i przejrzystym opakowaniem z etykietą SKU. Nie akceptujemy wymian żadnego rodzaju.
Prośby o zwrot muszą być zainicjowane w ciągu 7 dni (pierwszy dzień okna zwrotu zaczyna się w dniu, w którym śledzenie pokazuje status dostarczone) od otrzymania wszystkich przedmiotów w zamówieniu i odesłane do nas w ciągu 7 dni od zgłoszenia, aby kwalifikować się do pełnego zwrotu.
Jeśli zamówienie jest podzielone na paczki, czas rozpoczyna się od daty i godziny dostawy ostatniej paczki.
- Zamówienia zwrócone bez spełnienia powyższych kryteriów podlegają opłacie manipulacyjnej w wysokości 20% lub możemy odrzucić cały zwrot.
- Opłaty za wysyłkę i obsługę nie podlegają zwrotowi.
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że nastąpił błąd wysyłki lub przedmiot był uszkodzony.
- Proszę pozwolić Hipomarket 5 - 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconej paczki na przetworzenie.
- Hipomarket wyśle Ci e-mail po przetworzeniu zwrotu, aby potwierdzić, co zostało zrobione.
Kategorie wyprzedaży końcowej i niepodlegające zwrotowi
- Body
- Uroda
- Maski na twarz
- Bielizna/Intymna
- Biżuteria
- Stroje kąpielowe
