Returer & Återbetalningar
Returförfrågningar måste initieras inom 7 dagar (första dagen i returfönstret börjar den dag spårning visar leveransstatus) från mottagandet av alla artiklar i beställningen och skickas tillbaka till oss inom 7 dagar från inlämning för att kvalificera sig för full återbetalning.
Om det är en delad paketbeställning börjar det från den slutliga paketleveransdatum och tid.
- Beställningar som returneras utan att uppfylla ovanstående kriterier är föremål för en 20 % lageravgift eller vi kan avvisa hela returen.
- Frakt- och hanteringsavgifter är inte återbetalningsbara.
- Returfrakt är kundens ansvar om det inte är ett fraktfel eller en skadad artikel.
- Vänligen tillåt Hipomarket 5 - 7 arbetsdagar från den dag vi mottar det returnerade paketet för bearbetning.
- Hipomarket kommer att e-posta dig efter att returen har bearbetats för att bekräfta vad som har gjorts.
Bearbetningstid är 5 - 7 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.
För att hjälpa till att påskynda bearbetningen av returer, vänligen följ dessa instruktioner:
- Returauktorisationsnummer måste inkluderas med returen. (Detta kan hittas under Beställningar -> Retur på webbplatsen).
- Alla returnerade artiklar måste vara nya, oburnas och i original klar plaggetsäck med SKU-klistermärke och etiketter.
- Skicka returen inom 7 arbetsdagar från denna inlämning till:
Returavdelningen
17300 Railroad Street, Unit D
City of Industry, CA 91748
4. Observera att returen kan vara föremål för en 20 % lageravgift eller avvisas om ovanstående kriterier inte uppfylls.
När en retur har bearbetats kommer Hipomarket att kontakta dig via e-post för att bekräfta.