Aviso Importante: Apenas pedidos realizados nos EUA são elegíveis para os serviços de devolução Hipomarket, não aceitámos devoluções de pedidos enviados para clientes fora dos EUA neste momento.
Para iniciar um processo de devolução ou reembolso, por favor, entre em contacto connosco via e-mail em support@Hipomarket.shop ou contacte-nos através do nosso chat ao vivo para assistência.
Pedidos enviados para clientes nos EUA:
Hipomarket aceitará devoluções de peças de vestuário não usadas com etiquetas originais e embalagem clara da roupa com etiqueta SKU. Nós não aceitamos trocas de qualquer tipo.
Pedidos de devolução devem ser iniciados dentro de 7 dias (o primeiro dia do período de devolução começa no dia em que o rastreamento indica o estado de entrega) após receber todos os itens do pedido e devolvê-los para nós dentro de 7 dias após a submissão para qualificação de reembolso total.
Se for um pedido com pacotes divididos, o período começará a partir da data e hora da entrega do último pacote.
- Pedidos devolvidos sem cumprir os critérios acima estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 20% ou podemos recusar a devolução completa.
- Custos de envio e manuseio não são reembolsáveis.
- O envio de devolução é de responsabilidade do cliente a menos que tenha ocorrido um erro de envio ou o item esteja danificado.
- Por favor, permita Hipomarket de 5 a 7 dias úteis a partir do dia em que recebermos o pacote devolvido para processamento.
- Hipomarket enviará um e-mail após a devolução ser processada para confirmar o que foi feito.
Categorias de venda final e não retornáveis
- Bodies
- Beleza
- Máscaras faciais
- Lingerie/Roupão
- Joalharia
- Biquínis
