Política de privacidade para Hipomarket.shop

Última atualização: 18 de setembro de 2025

Em Hipomarket.shop ("nós", "nosso" ou "nos"), valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e partilhados quando visita ou efectua uma compra em Hipomarket.shop (o "Sítio").

Ao utilizar o nosso Sítio, concorda com as práticas descritas na presente Política de Privacidade.

1. Informações que recolhemos

Quando visita ou faz compras no nosso Site, recolhemos automaticamente determinadas informações, incluindo:

a) Informações sobre a encomenda

Quando efectua uma compra, recolhemos:

• Nome

• Endereços de faturação e de envio

• Detalhes de pagamento (processados de forma segura pelos nossos fornecedores de pagamentos; nunca guardamos os números completos dos cartões de crédito)

• Endereço de correio eletrónico

• Número de telefone

b) Informações sobre o dispositivo

Recolhidos automaticamente quando navega no nosso Site:

• Tipo e versão do navegador Web

• Endereço IP

• Fuso horário

• Cookies e pixel tags

• Páginas que visualiza e como interage com o Sítio

c) Shopify

A nossa loja é alimentada por Shopify Inc. A Shopify recolhe automaticamente as informações necessárias para operar a plataforma, incluindo dados técnicos, transaccionais e analíticos. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais aqui: Política de privacidade da Shopify.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Processar e satisfazer as suas encomendas

• Comunicar consigo sobre as suas compras e pedidos de apoio ao cliente

• Melhorar e otimizar o nosso sítio Web e os nossos serviços

• Evite fraudes e garanta transacções seguras

• Fornecer-lhe informações, ofertas ou comunicações de marketing (apenas se tiver optado por recebê-las)

3. Partilhar as suas informações

Partilhamos as suas informações pessoais com parceiros de confiança para fornecer os nossos serviços:

• Shopify - O nosso fornecedor de plataformas de comércio eletrónico.

• Processadores de pagamentos - Para processar pagamentos de forma segura (por exemplo, Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.).

• Fornecedores de serviços de transporte marítimo - Para entregar as suas compras.

• Aplicações de terceiros - Os serviços integrados (como o marketing por correio eletrónico, a análise ou as aplicações de apoio ao cliente) podem aceder a informações limitadas dos clientes apenas quando necessário.

Também podemos partilhar informações para cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos.

Nunca vendemos as suas informações pessoais.

4. Conservação de dados

Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para prestar serviços, satisfazer encomendas e cumprir obrigações legais (tais como requisitos fiscais e contabilísticos). Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em qualquer altura (ver Secção 6).

5. Os seus direitos

Se estiver localizado na região União Europeia (UE), Reino Unido ou outras regiões com leis de privacidade, como o RGPD ou o RGPD do Reino Unidotem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si

• Solicitar correção ou eliminação

• Opor-se ou restringir o tratamento

• Solicite a portabilidade dos dados

• Retirar o consentimento para comunicações de marketing

Se é um Residente na Califórniapode ter direitos adicionais ao abrigo do Lei da privacidade do consumidor da Califórnia (CCPA)incluindo o direito de solicitar a divulgação das informações pessoais recolhidas e o direito de solicitar a sua supressão.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: [email protected]

6. Cookies e rastreio

Utilizamos cookies, píxeis e tecnologias semelhantes para:

• Lembre-se das suas preferências

• Active a funcionalidade essencial do carrinho de compras e do checkout

• Avalie o desempenho e a análise do sítio

• Forneça conteúdo e anúncios personalizados

Pode gerir os cookies através das definições do seu browser. A desativação dos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Para obter mais detalhes, consulte a Política de cookies da Shopify: Política de cookies da Shopify.

7. Segurança

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

8. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com idade inferior a 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu os seus dados, contacte-nos para que estes sejam removidos.

9. Alterações à presente política de privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. As actualizações serão publicadas nesta página com a data da "Última atualização".

10. Contacte-nos

Para questões ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de

Hipomarket.shop
Correio eletrónico: [email protected]
Sítio Web: https://Hipomarket.shop/pages/contact