Politique de confidentialité pour Hipomarket.shop

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Chez Hipomarket.shop (« nous », « notre » ou « nos »), nous attachons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur hipomarket.shop (le « Site »).

En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez ou faites des achats sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

a) Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

  • Nom

  • Adresses de facturation et de livraison

  • Détails de paiement (traités en toute sécurité par nos prestataires de paiement ; nous ne stockons jamais les numéros complets de carte de crédit)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

b) Informations sur l'appareil

Collecté automatiquement lorsque vous naviguez sur notre Site :

  • Type et version du navigateur web

  • Adresse IP

  • Fuseau horaire

  • Cookies et balises pixel

  • Pages que vous consultez et comment vous interagissez avec le Site

c) Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify Inc. Shopify collecte automatiquement les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme, y compris les données techniques, transactionnelles et analytiques. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : Politique de confidentialité Shopify.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Communiquer avec vous au sujet de vos achats et des demandes de support client

  • Améliorer et optimiser notre site web et nos services

  • Prévenir la fraude et assurer des transactions sécurisées

  • Vous fournir des informations, des offres ou des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti)

3. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des partenaires de confiance pour fournir nos services :

  • Shopify – Notre fournisseur de plateforme e-commerce.

  • Processeurs de paiement – Pour traiter les paiements en toute sécurité (par exemple, Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.).

  • Fournisseurs de livraison – Pour livrer vos achats.

  • Applications tierces – Les services intégrés (tels que le marketing par e-mail, l'analyse ou les applications de support client) peuvent accéder uniquement aux informations clients limitées nécessaires.

Nous pouvons également partager des informations pour respecter des obligations légales ou protéger nos droits.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, exécuter les commandes et respecter les obligations légales (telles que les exigences fiscales et comptables). Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment (voir la Section 6).

5. Vos droits

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne (UE), au Royaume-Uni ou dans d'autres régions disposant de lois sur la confidentialité telles que le RGPD ou le RGPD britannique, vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Demander la correction ou la suppression

  • S'opposer ou restreindre le traitement

  • Demander la portabilité des données

  • Retirer le consentement pour les communications marketing

Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), y compris le droit de demander la divulgation des informations personnelles collectées et le droit de demander leur suppression.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@hipomarket.shop

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires pour :

  • Se souvenir de vos préférences

  • Activer les fonctionnalités essentielles du panier et du paiement

  • Mesurer la performance et l'analyse du site

  • Fournir du contenu et des publicités personnalisés

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Pour plus de détails, consultez la Politique relative aux cookies de Shopify : Shopify Cookies Policy.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses données, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

9. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date « Dernière mise à jour ».

10. Contactez-nous

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Hipomarket.shop
Email : support@hipomarket.shop
Site web : https://hipomarket.shop/pages/contact