Política de Privacidad para Hipomarket.shop

Última actualización: 18 de septiembre de 2025

En Hipomarket.shop (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Hipomarket.shop (el “Sitio”).

Al utilizar nuestro Sitio, usted consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Cuando visita o realiza compras en nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

a) Información de Pedidos

Cuando realiza una compra, recopilamos:

  • Nombre

  • Direcciones de facturación y envío

  • Detalles de pago (procesados de manera segura por nuestros proveedores de pago; nunca almacenamos números completos de tarjetas de crédito)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

b) Información del Dispositivo

Recopilada automáticamente cuando navega por nuestro Sitio:

  • Tipo y versión del navegador web

  • Dirección IP

  • Zona horaria

  • Cookies y etiquetas de píxeles

  • Páginas que visualiza y cómo interactúa con el Sitio

c) Shopify

Nuestra tienda está impulsada por Shopify Inc. Shopify recopila automáticamente la información necesaria para operar la plataforma, incluyendo datos técnicos, transaccionales y analíticos. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: Política de Privacidad de Shopify.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y cumplir con sus pedidos

  • Comunicarnos con usted sobre sus compras y solicitudes de soporte al cliente

  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web y servicios

  • Prevenir fraudes y garantizar transacciones seguras

  • Proporcionarle información, ofertas o comunicaciones de marketing (solo si ha optado por recibirlas)

3. Compartir su Información

Compartimos su información personal con socios confiables para proporcionar nuestros servicios:

  • Shopify – Nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico.

  • Procesadores de pagos – Para procesar pagos de manera segura (p. ej., Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.).

  • Proveedores de envío – Para entregar sus compras.

  • Aplicaciones de terceros – Servicios integrados (como marketing por correo electrónico, análisis o aplicaciones de soporte al cliente) pueden acceder a información limitada del cliente solo cuando sea necesario.

También podemos compartir información para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Nunca vendemos su información personal.

4. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar servicios, cumplir con pedidos y cumplir con obligaciones legales (como requisitos fiscales y contables). Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento (consulte la Sección 6).

5. Sus Derechos

Si se encuentra en la Unión Europea (UE), Reino Unido u otras regiones con leyes de privacidad como el RGPD o el RGPD del Reino Unido, tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted

  • Solicitar corrección o eliminación

  • Oponerse o restringir el procesamiento

  • Solicitar portabilidad de datos

  • Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing

Si es un residente de California, puede tener derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a solicitar la divulgación de la información personal recopilada y el derecho a solicitar su eliminación.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: support@Hipomarket.shop

6. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para:

  • Recordar sus preferencias

  • Habilitar la funcionalidad esencial del carrito de compras y el pago

  • Medir el rendimiento del sitio y análisis

  • Entregar contenido y anuncios personalizados

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para más detalles, revise la Política de Cookies de Shopify: Política de Cookies de Shopify.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado sus datos, contáctenos para que se eliminen.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de “Última actualización”.

10. Contáctenos

Para preguntas o para ejercer sus derechos, contáctenos en:

Hipomarket.shop
Correo electrónico: support@Hipomarket.shop
Sitio web: https://Hipomarket.shop/pages/contact